Recent, dezvoltările în domeniul inteligenței artificiale au provocat o estompare a liniilor dintre conținutul generat de oameni și cel automatizat. Companiile folosesc tot mai mult avataruri AI pentru a transmite informații și a recomanda produse, însă costurile rămân ridicate pentru persoane fizice și companii mici. Generatoarele de conținut text bazate pe AI au devenit populare datorită accesibilității și ușurinței de implementare, fiind folosite pentru a simula recenzii și comentarii online. Un studiu propune investigarea încrederii consumatorilor în conținutul generat de AI și impactul acestuia asupra deciziilor de cumpărare, prin analiza și modelarea relațiilor dintre recenziile și comentariile online și comportamentul consumatorilor, oferind recomandări pentru adaptarea la aceste tehnologii.
Obiectivul proiectului este investigarea încrederii consumatorilor în recenziile online și comentariile din social media și a modului în care îmbunătățirile recente ale instrumentelor online de inteligență artificială au influențat acest lucru, pentru a înțelege mai bine modul în care consumatorii percep și interpretează informația obținută din recenziile și comentariile generate de inteligența artificială, precum și influența asupra deciziilor de cumpărare și a comportamentului consumatorilor.