„PNRR: Fonduri pentru România modernă și reformată!”
Studiul încrederii consumatorilor în recenziile online și comentariile din rețelele sociale, în contextul dezvoltării instrumentelor generative bazate pe tehnologii din domeniul inteligenței artificiale (aiTrust)

Rezumatul proiectului

Recent, dezvoltările în domeniul inteligenței artificiale au provocat o estompare a liniilor dintre conținutul generat de oameni și cel automatizat. Companiile folosesc tot mai mult avataruri AI pentru a transmite informații și a recomanda produse, însă costurile rămân ridicate pentru persoane fizice și companii mici. Generatoarele de conținut text bazate pe AI au devenit populare datorită accesibilității și ușurinței de implementare, fiind folosite pentru a simula recenzii și comentarii online. Un studiu propune investigarea încrederii consumatorilor în conținutul generat de AI și impactul acestuia asupra deciziilor de cumpărare, prin analiza și modelarea relațiilor dintre recenziile și comentariile online și comportamentul consumatorilor, oferind recomandări pentru adaptarea la aceste tehnologii.

aiTrust

Obiectiv

Obiectivul proiectului este investigarea încrederii consumatorilor în recenziile online și comentariile din social media și a modului în care îmbunătățirile recente ale instrumentelor online de inteligență artificială au influențat acest lucru, pentru a înțelege mai bine modul în care consumatorii percep și interpretează informația obținută din recenziile și comentariile generate de inteligența artificială, precum și influența asupra deciziilor de cumpărare și a comportamentului consumatorilor.

Activitățile proiectului

Activitatea 1
Studiul literaturii de specialitate, culegerea datelor și evaluarea cadrului teoretic
Activitatea 2
Studiu exploratoriu al principalelor antecedente ale încrederii în social media și website-urile de recenzii online, într-un context generat de inteligența artificială
Activitatea 3
Dezvoltarea unor modele empirice interdisciplinare ale încrederii în social media și în website-urile de recenzii online, în contextul conținutului generat de inteligența artificială
Activitatea 4
Dezvoltarea unor recomandări de bune practici pentru comunicarea organizațională, respectiv a unor propuneri de politici publice care iau în considerare conținutul generat de inteligența artificială
Activitatea 5
Managementul și diseminarea rezultatelor proiectului